Slack

かつて、社内での連絡といえば、電子郵便がほとんどでした。しかし、近年、会話形式でやり取りができる仕事用の連絡道具が急速に広まり、職場での連絡方法が変わってきています。代表的なものとして「スラック」が挙げられます。スラックは二〇一三年に登場し、世界中で多くの会社に利用されています。二〇一七年には日本語版も出て、日本でも多くの会社で使われるようになりました。スラックは、ただ会話をしたり連絡をしたりするだけの道具ではありません。仕事の連絡をスムーズにし、チーム全体の成果を上げるための強力な道具です。電子郵便と比べると、すぐに情報を共有でき、能率的に話し合いができ、チームの結束を強めるといった多くの利点があります。例えば、電子郵便だと、相手にメールを送って、相手が読んで返信するまで時間がかかります。しかし、スラックのような会話形式の連絡道具であれば、リアルタイムでやり取りができるので、すぐに返事がもらえ、迅速に意思決定を進めることができます。また、特定の人だけでなく、チーム全体にすぐに情報を共有することも容易です。さらに、スラックは様々な他の仕事道具と連携できるため、仕事の効率をさらに高めることができます。例えば、顧客管理の道具や、仕事の進捗管理の道具と連携することで、スラック上で顧客情報を確認したり、仕事の進捗状況を把握したりすることができます。このように、スラックは単なる連絡道具ではなく、チームワークを高め、生産性を向上させるための重要な道具と言えるでしょう。