BANT情報

商売で成果を上げるには、限られた時間と人手をうまく使うことがとても大切です。むやみに多くの人に声をかけるのではなく、買ってくれそうな人に絞って話をする必要があるのです。見込みのある人を選ぶことを間違えると、時間と労力の無駄になるばかりか、売る人のやる気をなくしてしまうことにもなりかねません。成果を上げるには、買ってくれそうな人を早く見つけて、その人に的を絞って話をすることが欠かせません。そのためには、お客さんの状態をきちんと理解し、どれくらい買ってくれそうかを客観的に判断する基準が必要です。例えば、ある商品を売る場合を考えてみましょう。お客さんが本当に困っているのか、それとも何となく興味を持っているだけなのかで、買ってくれる可能性は大きく変わります。また、お客さんが商品を買うための予算を持っているかどうかも重要な点です。予算がなければ、どんなに商品を気に入っても買うことはできません。さらに、お客さんがいつまでに商品を必要としているのかを知ることも大切です。すぐに必要としているのか、それともしばらく先の話なのかによって、売る側の対応も変わってきます。このように、お客さんの状況を様々な角度から見て、買ってくれそうな度合いを判断する必要があります。そして、高い確率で買ってくれそうな人に、時間と人手を集中して接していくことが、商売繁盛の鍵となるのです。これは、お店で商品を売る場合でも、会社同士で大きな取引をする場合でも同じです。限られた資源を有効に活用し、最大の成果を上げるためには、お客さんを見極める力が何よりも重要なのです。